Jorrovi Calçados

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Cursos Realizados

Você tem experiência em caixa, crediário ou alguma função administrativa?*

Sim

Não

Se sim, pode nos contar um pouco sobre sua experiência anterior?

Se é a sua primeira experiência como caixa ou crediário, o que te motivou a procurar a Jorrovi?

Você já trabalhou com atendimento ao cliente?*

Sim

Não

Se sim, pode nos contar um pouco sobre sua experiência anterior?

Levando em consideração que após a contratação você precisará fazer cobrança de clientes com parcelas em atraso, como você faria essa cobrança?*

Você tem experiência de uso de computador? Se sim, quais programas você tem conhecimento?*

Como você estabelece uma conexão com o cliente para que ele se sinta confortável durante o seu atendimento?*

Para você qual a importância de colaborar com os colegas e o gerente para atingir os objetivos da loja?*

Qual seria sua atitude para melhorar o ambiente de trabalho e o relacionamento entre seus colegas?*

Como você organizaria seu tempo para garantir que todas as tarefas, cobrança, atendimento ao cliente, abertura de crediário e fechamento de caixa, fossem realizadas?*

O que você faz para se manter engajado e produtivo ao longo do dia de trabalho?*

Como você lida com situações de pressão, como prazos ou clientes em horários de pico? Tem algum exemplo de experiência sua para nos contar?*

Se o cliente vem pagar as parcelas do crediário por PIX, e a loja só aceita em dinheiro. E após você informá-lo ele fica bravo, como você resolve a situação?*

O cliente vem abrir o crediário e tem uma restrição no nome, como você vai informá-lo sem constrangê-lo?*

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